Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como a Lamivinhos recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do seu website e dos seus serviços.

Ao utilizar este site, o utilizador concorda com os termos desta política.

1. Introdução

A Lamivinhos compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores e clientes. Esta política aplica-se a todos os serviços prestados através do nosso website e canais de contacto, sendo elaborada em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

Ao navegar neste website ou ao submeter qualquer formulário de contacto, reserva ou inscrição, o utilizador confirma que leu, compreendeu e aceita os termos aqui descritos.

2. Dados Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais através dos formulários de contacto, reserva de eventos e inscrição em cursos:

• Nome completo;
• Endereço de email;
• Número de telefone;
• Empresa / organização (quando aplicável);
• Nível de experiência e preferências indicadas;
• Documentos de inscrição enviados (ex.: formulários WSET em PDF ou imagem);
• Conteúdo das mensagens que nos envia.

Também podemos recolher dados automaticamente, como:

• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo e navegador;
• Páginas visitadas e tempo de permanência.

3. Finalidade da Recolha

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Responder a pedidos de contacto e esclarecimento;
• Gerir reservas de eventos, provas e experiências;
• Processar inscrições em cursos e no Clube do Vinho;
• Enviar novidades e ofertas, quando autorizado (newsletter);
• Melhorar a experiência do utilizador no site;
• Cumprir obrigações legais.

4. Partilha de Dados

Os dados pessoais não serão vendidos a terceiros. Podemos partilhar dados apenas quando necessário:

• Com prestadores de serviços tecnológicos que suportam o funcionamento do site, nomeadamente o Google Firebase (Firestore), onde são registados de forma segura os formulários submetidos;
• Com parceiros envolvidos na prestação dos serviços (ex.: escolas de formação para os cursos WSET);
• Para cumprimento de obrigações legais.

5. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados de forma segura e apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas.

Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Os ficheiros enviados nos formulários de inscrição têm o tipo e tamanho verificados e o nome higienizado antes do armazenamento, e o acesso aos dados é restrito por regras de segurança.

6. Direitos do Utilizador

Nos termos da legislação aplicável (RGPD), o utilizador tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Acesso — aceder aos seus dados pessoais que tratamos;
• Correção — corrigir dados incorretos ou incompletos;
• Eliminação — solicitar a eliminação dos seus dados;
• Oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados;
• Portabilidade — solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Limitação — limitar o tratamento em determinadas circunstâncias.

Para exercer estes direitos, deve contactar-nos através dos meios indicados na secção de Contactos.

7. Cookies

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, guardar a preferência de idioma e recolher estatísticas de utilização de forma anónima.

O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar o correto funcionamento de algumas funcionalidades do site.

8. Sites de Terceiros

O nosso site contém ligações para outros websites externos, incluindo a loja online e plataformas de produtores parceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites, pelo que recomendamos a consulta das respetivas políticas antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

9. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, nomeadamente para refletir alterações legais ou de procedimentos internos. Recomendamos a consulta regular desta página para se manter informado.

10. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com os seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos:

• Lamivinhos
• Telefone: +351 254 613 553
• Email: info@lamivinhos.pt
• Quinta da Meia Légua — Cepões, 5100-446 Lamego, Portugal

A nossa equipa está disponível para esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais.